#1337715
Какой из методов вовлечения заинтересованных сторон позволяет получить качественные данные о предпочтениях клиентов?
Варианты ответа:
  • Опросы и анкетирование
  • Таблицы распределения ресурсов
  • Фокус-группы
  • Анализ данных аудита
Тематика: Клиентоориентированность Психология обслуживания Технология обслуживания и стандарты сервиса
Курсы в категории: Маркетинг и реклама
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
Какой из этапов цикла разработки и внедрения стандартов включает в себя проведение трени Какой принцип отражает стандарт "Гарантия ответа на запросы клиентов в т Какие ключевые качества должны быть у сервисно-ориентированн Какой метод используется для оценки сильных и слабых ст Какие методы обучения используются для развития ключевых компетенций с