🔒 Политика конфиденциальности
Настоящее соглашение о конфиденциальности использования персональных данных (далее — Соглашение о конфиденциальности) регулирует порядок сбора, использования и разглашения Администрацией сайта znaet.guru (далее — «Администрация») информации о Пользователе, которая может быть признана конфиденциальной или является таковой в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Факт использования Пользователем сайта znaet.guru, а также заполнение любых форм обратной связи на сайте являются полным и безоговорочным акцептом настоящего Соглашения. Незнание условий не освобождает Пользователя от ответственности за их несоблюдение.
Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, ему следует прекратить использование сайта znaet.guru.
1. Источники информации
1.1. Информация, о которой идёт речь в настоящем Соглашении, может быть персонифицированной (относящейся к конкретному лицу) и неперсонифицированной (данные о Пользователе сайта, полученные без привязки к конкретному лицу).
1.2. Администрации сайта znaet.guru доступна информация, получаемая следующими способами:
- информация, предоставленная Пользователем добровольно при заполнении форм на сайте (например, имя и адрес электронной почты);
- информация, полученная при переписке с Администрацией по электронной почте;
- техническая информация — данные об интернет-провайдере, IP-адресе Пользователя, характеристиках устройства и браузера, данные о посещённых страницах и действиях на сайте;
- статистические данные о предпочтениях Пользователей, полученные с помощью аналитических инструментов (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics).
1.3. Конфиденциальной, согласно настоящему Соглашению, признаётся информация, хранящаяся в базе данных сайта znaet.guru в зашифрованном виде и доступная для просмотра исключительно Администрации сайта.
1.4. Информация, добровольно размещённая Пользователем в общедоступных разделах сайта либо полученная из открытых источников, не является конфиденциальной.
2. Безопасность
2.1. Администрация сайта znaet.guru использует современные технологии защиты персональных данных с целью обеспечения максимальной безопасности информации.
2.2. Сбор, хранение, использование, обработка и разглашение информации, полученной Администрацией сайта, включая персональные данные, осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.3. Пользователь осознает и предоставляет согласие на сбор и обработку своих персональных данных Администрацией сайта znaet.guru в целях, указанных в настоящем Соглашении, а также обязуется своевременно уведомлять об изменениях своих данных.
3. Порядок оформления заказа и предоставления цифрового контента
3.1. При оформлении заказа Принципал (Покупатель) указывает достоверные данные: имя и адрес электронной почты, на который будет предоставлен цифровой контент или доступ к нему.
3.2. После подтверждения оплаты Агент обеспечивает предоставление Принципалу приобретённого цифрового контента (или информации, обеспечивающей доступ к нему) в электронном виде на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, либо иным способом, предусмотренным на сайте znaet.guru.
3.3. Принципал несёт ответственность за правильность и актуальность указанных при оформлении заказа данных. В случае указания некорректных данных (включая неверный адрес электронной почты) и последующей невозможности доставки цифрового контента Агент ответственности не несёт.
3.4. С момента отправки цифрового контента (или данных для доступа к нему) обязательства Агента считаются исполненными в полном объёме.
3.5. Цифровой контент предоставляется в нематериальной форме. Возврат или обмен цифрового контента после его предоставления не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
3.6. Срок предоставления цифрового контента и способ передачи указываются на сайте znaet.guru в информации о товаре или в уведомлении, направляемом на электронную почту Принципала.
3.7. В случае возникновения технических проблем при получении цифрового контента Принципал обязан незамедлительно уведомить Администрацию сайта по адресу support@znaet.guru. Администрация предпринимает разумные меры для устранения возникших проблем и повторной отправки контента при подтверждении оплаты.
4. Правовое основание обработки
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании действующего законодательства Российской Федерации и/или согласия Пользователя, если такое требуется.
5. Cookie и аналитика
5.1. Сайт использует cookie-файлы и технологии сбора данных, включая сервисы аналитики (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics), для анализа поведения пользователей и улучшения работы сайта.
6. Передача данных третьим лицам
6.1. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для обработки заказа (платёжные сервисы, хостинг и пр.) или требуется по закону. При этом передача осуществляется в объёме, необходимом для исполнения соответствующих обязанностей, и по правилам конфиденциальности.
7. Срок хранения данных
7.1. Персональные данные хранятся до момента отзыва согласия или в течение сроков, предусмотренных законодательством, если иное не указано на сайте.
8. Защита данных
8.1. Администрация применяет технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты или раскрытия.
9. Согласие на обработку персональных данных
9.1. Продолжая использовать сайт и заполняя формы, Пользователь выражает согласие на обработку своих персональных данных в целях, указанных в настоящем Соглашении.
9.2. Если Пользователь не согласен с условиями обработки данных, ему следует воздержаться от предоставления своих персональных данных на сайте.
10. Права Пользователя
10.1. Пользователь имеет право запросить доступ к своим персональным данным, требовать их исправления, удаления или ограничения обработки в соответствии с действующим законодательством.
10.2. По вопросам, связанным с персональными данными, Пользователь может обращаться на support@znaet.guru.
Если у вас есть вопросы о конфиденциальности, вы можете написать нам на support@znaet.guru.