Николай занимается продажами и ему нужно выступать перед потенциальными клиентами с презентацией продукта. Зачастую он сталкивается с тем, что его либо никто не слушает, либо у людей не возникает интереса к его продукту. Как-то раз вы посетили одно из его выступлений и заметили, что у Николая очень монотонный голос и говорит он неинтересно. На что Николаю следует обратить внимание? Ответ обоснуйте.

• Ему нужно сменить корпоративный имидж (имидж организации в целом, а не каких-то отдельных подразделений или результатов ее работы) на множественный имидж (вариант имиджа, который образуется при наличии ряда независимых структур вместо единой корпорации).
• Николай не может работать в этой области, потому что он не умеет продавать, ему лучше заняться чем-то другим.
• Ему необходимо обратить внимание на речь, так как по словарному запасу, красоте и логичности речи, ее стилистической сложности, использованию профессиональных терминов и др. создается впечатление об уровне образованности и общей культуре человека, его профессиональной принадлежности, социальном статусе.
• Вполне возможно, что Николай делает все правильно и ему просто попадаются плохие клиенты. Куда важнее, насколько он разбирается в ассортименте товаров, которые продает.

📚 Похожие вопросы по этой дисциплине

• Валерия работает секретарем в компании (интернет-магазин). Она образованная девушка, вполне в состоянии решить любую профессиональную задачу, но часто ведет себя как ребенок: может с легкостью обидеться на какое-нибудь замечание и т.п. В связи с этим руководитель не поручает ей какие-либо важные задачи. Что нужно сделать Валерии, чтобы руководитель мог воспринимать ее всерьез?
• Егор пришел на собеседование на должность менеджера. Но руководитель не берет его именно на эту должность из-за недостаточной компетенции и отсутствия определенного имиджа, соответствующего этой должности. Руководитель предлагает ему другую должность, которая Егора не очень устраивает. Предлагаемая должность в компании тоже могла бы устроить Егора, хотя и не является его «должностью мечты». Как рекомендуется ему поступить?
• Анастасию пригласили на собеседование для работы в модном журнале, где стиль и имидж сотрудника имеет очень важную роль. Девушка прекрасно разбирается в моде давно мечтала работать именно здесь, потому что эта компания считается лучшей из лучших. Однако руководитель отказывается брать Анастасию на работу, потому что не видит в ней потенциала. Как ей правильно поступить, чтобы получить эту работу?
• Прочтите описание экспериментов из книги С.С. Степанова. В ходе исследования Р. Нисбета и Т. Вильсона студенты в течение получаса общались с новым преподавателем, который с одними испытуемыми вел себя доброжелательно, с другими – отстраненно, подчеркивая социальную дистанцию. После этого студентов просили оценить преподавателя по ряду характеристик. Результаты оказались однозначными. Оценки преподавателя «доброжелательного» оказались значительно выше, чем оценки «холодного». Какой эффект восприятия сработал в данном исследовании? Ответ обоснуйте.
• Михаил пришел на собеседование в строгом однотонном костюме и очках. В беседе он был активен, коммуникабелен и вежлив. HR-менеджер расценил его как наиболее подходящего кандидата из всех, основываясь на том, как выглядит и общается Михаил. «Очки и строгий костюм говорят о том, что кандидат ответственный, умный; также Михаил общителен, он будет хорошим сотрудником». Таково было мнение HR-менеджера несмотря на то, что ранее Михаил работал по другой специальности, никак не пересекавшейся с той, на которую рассматривается кандидат сейчас. Какой эффект рассматривается в данном примере? Ответ обоснуйте.