#1461942
Что делать, если клиент требует чрезмерной компенсации?
Варианты ответа:
  • Предложить альтернативное решение
  • Удовлетворить все требования
  • Сразу отказывать
  • Переадресовать в юридический отдел
Тематика: Клиентоориентированность Психология обслуживания Технология обслуживания и стандарты сервиса
Курсы в категории: Маркетинг и реклама
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
Какой показатель важен при работе с рекл Как использовать жалобы для развития Что такое “петля качества” в работе с рек Что такое NPS (Net Promoter Что относится к основным принципам клиентоориент