#1310291
Когда гость обращается с просьбой, необходимо:
Варианты ответа:
- слушать внимательно
- попросить подойти попозже, если сотрудник занят
- отправить гостя к другому сотруднику
- предложить альтернативные решения
- решить вопрос гостя самостоятельно
Курсы в категории:
Экономика и управление