… – это нормы и правила, предъявляемые человеку, осуществление которых носит добровольный характер
🧠 Тематика вопроса:
Курс посвящен изучению ключевых принципов профессионального взаимодействия в сфере обслуживания, включая нормы делового общения, стандарты сервиса и психологические аспекты работы с клиентами. Студенты освоят техники эффективного решения конфликтных ситуаций, научатся создавать благоприятную атмосферу для гостей и применять международные стандарты гостеприимства. Программа развивает навыки, необходимые для построения карьеры в отельном бизнесе, ресторанном деле и других направлениях индустрии услуг.
Варианты ответа:
- Поведение
- Этика
- Этикет
- Мораль
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Когда руководитель входит в отдел, …
- Если Вы первым взяли трубку и согласились позвать к телефону вызываемого сотрудника, то согласно нормам этикета …
- В зависимости от страны общегражданский этикет …
- Дружеские отношения на работе … на отношения в коллективе
- Понятие «этикет» официально вошло в обиход …