Когда руководитель входит в отдел, …
🧠 Тематика вопроса:
Курс посвящен изучению ключевых принципов профессионального взаимодействия в сфере обслуживания, включая нормы делового общения, стандарты сервиса и психологические аспекты работы с клиентами. Студенты освоят техники эффективного решения конфликтных ситуаций, научатся создавать благоприятную атмосферу для гостей и применять международные стандарты гостеприимства. Программа развивает навыки, необходимые для построения карьеры в отельном бизнесе, ресторанном деле и других направлениях индустрии услуг.
Варианты ответа:
- первыми здороваются сотрудники
- он приветствует женщин, мужчинам пожимает руку
- он здоровается первым
- женщины здороваются, мужчины встают и пожимают руку
Ответ будет доступен после оплаты