К особым приемам, позволяющим вызвать у человека интерес к разговору, можно отнести …
🧠 Тематика вопроса:
Курс посвящен изучению ключевых принципов профессионального взаимодействия в сфере обслуживания, включая нормы делового общения, стандарты сервиса и психологические аспекты работы с клиентами. Студенты освоят техники эффективного решения конфликтных ситуаций, научатся создавать благоприятную атмосферу для гостей и применять международные стандарты гостеприимства. Программа развивает навыки, необходимые для построения карьеры в отельном бизнесе, ресторанном деле и других направлениях индустрии услуг.
Варианты ответа:
- проявление интереса к собеседнику
- умение задавать вопросы
- вызывающее поведение
- невербальную коммуникацию
Ответ будет доступен после оплаты