#89960
Основными средствами невербального общения линейного персонала с гостем отеля являются: …
Варианты ответа:
- поза тела, мимика, жесты, походка
- рукопожатие, похлопывание по спине или плечу, прикосновения
- направление взгляда, его длительность, частота контакта
- ориентация, дистанция, размещение за столом
Тематика:
Гостиничный этикет
Курсы в категории:
Гуманитарные науки