#820161
Сервис и услуга соотносятся следующим образом:
Варианты ответа:
  • сервис включает в себя отдельные услуги
  • сервис – единичное действие, а услуга – комплексное
  • услуга – единичное действие, а сервис – комплексное
  • сервис и услуга не связаны между собой
Тематика: Теория массового обслуживания Технология обслуживания и стандарты сервиса Технология обслуживания и стандарты сервиса (управление процессами обслуживания)
Курсы в категории: Экономика и управление
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
Транспортный агент оказывает посреднические услуги Транспортные услуги при перевозке грузов и пассажиров Сервис, в переводе с английского языка о При определении содержания сервисной деятельности нужно учиты Изменение и улучшение потребительских свойств продукции происход