#785706
При проектировании новых услуг с высокой степенью контакта с клиентом необходимо учитывать то, что …
Варианты ответа:
- планировка помещений должна учитывать психологические и физические потребности и ожидания клиентов
- содержание услуги определяется окружающей средой и физическим присутствием клиента
- основным критерием планировки помещений является обеспечение максимальной производительности труда
- сервисный пункт предпочтительнее размещать вблизи от поставщиков, транспортных узлов или источников рабочей силы
Курсы в категории:
Экономика и управление