#785706
При проектировании новых услуг с высокой степенью контакта с клиентом необходимо учитывать то, что …
Варианты ответа:
  • планировка помещений должна учитывать психологические и физические потребности и ожидания клиентов
  • содержание услуги определяется окружающей средой и физическим присутствием клиента
  • основным критерием планировки помещений является обеспечение максимальной производительности труда
  • сервисный пункт предпочтительнее размещать вблизи от поставщиков, транспортных узлов или источников рабочей силы
Курсы в категории: Экономика и управление