#73922
Концепция управления качеством информационных услуг – это...
Варианты ответа:
  • библиотека ITIL
  • ITSM
  • APS
  • GPSS
Тематика: IT для финансового руководителя
Курсы в категории: Финансы и банковское дело
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
Совокупность стадий и этапов, которые проходит ИС в своем ра Своеобразный эталон, сопоставляя с которым состояние информационных технологий компании можно определять области, требующ Неверно, что в соглашении об уровне сервиса (Service Level Agreement – SL Работа ИС в реальном времени – Статус заявки пользователя при его обращении в службу поддерж