#712028
Секретные покупатели нужны для …
Варианты ответа:
  • улучшения качества обслуживания и повышения удовлетворенности клиентов
  • повышения профессионализма работы сотрудников
  • возможности применения дисциплинарных взысканий в организации
  • проведения оценки работы сотрудников
Курсы в категории: Экономика и управление