#677228
Задачей процесса управления релизами является …
Варианты ответа:
  • информирование пользователей о текущем статусе обращений
  • информирование пользователей о проведении плановых работ, и об изменениях
  • регистрация и классификация обращений пользователей до оказания квалифицированной технической поддержки, непосредственно находясь на линии с пользователем
  • обеспечение качества рабочей среды за счет использования формальных процедур и проверок при вводе в работу новых версий
Тематика: Сервисный подход в управлении информационными технологиями Управление операциями Управление процессами обслуживания
Курсы в категории: Экономика и управление
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
Расходы, возникающие при запуске процесса управления релизами, не столь значительны по сравнению с потенциальными потерями, вызванными недостатками в планировании и контроле за программными и а Задача процесса управления уровнем серви Выделяют … рел … релизы часто помогают в устранении ряда известных ошибок, включая известные обходные решени Вариантом управления изменениями, которое может быть включено в релиз, и способов его раз