#677230
Задача процесса управления уровнем сервиса – это …
Варианты ответа:
  • определение критичных для бизнеса ИТ-услуг
  • анализ и прогноз развития ИТ-инфраструктуры предприятия
  • согласование специфицированных требований к составу и параметрам ИТ-сервисов и объема ресурсов, предоставляемых ИТ-службе
  • инвентаризация ресурсов ИТ
Тематика: Сервисный подход в управлении информационными технологиями Управление операциями Управление процессами обслуживания
Курсы в категории: Экономика и управление
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
Выделяют … рел … релизы часто помогают в устранении ряда известных ошибок, включая известные обходные решени Вариантом управления изменениями, которое может быть включено в релиз, и способов его раз Преимущество дельта-релиза К преимуществам полного релиза можно