#677179
Руководителю процесса управления инцидентами отчет необходим для…
Варианты ответа:
  • отслеживания хода выполнения процесса и определения тенденций развития
  • оценки производительности процесса
  • идентификации нарушений исполнения соглашений об уровне услуг
  • статистического анализа по управлению инцидентами
Тематика: Сервисный подход в управлении информационными технологиями Управление операциями Управление процессами обслуживания
Курсы в категории: Экономика и управление
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
Процесс управления инцидентами на основе регистрационных записей об инцидентах предо Для оценки производительности процесса показателей эффективности используют таки Процедура управления инцидентами предполагает такие Цель процесса управления проблемами заклю Процесс управления … предназначен для диагностирования первопричин возникновения инцидентов и поиска