#234831
Аналитический блок CRM-системы включает …
Варианты ответа:
  • оценку рисков
  • оценку потенциала будущего клиента
  • ценообразование
  • анализ оттока клиентов
  • сбор данных о маркетинговых кампаниях
  • учет взаимодействия с клиентами
  • измерение ценности клиентов
Тематика: Клиентно-ориентированные информационные системы - CRM и CSRP системы
Курсы в категории: Экономика и управление
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
PRM-системы К функциям, выполняемым приложениями автоматизации продаж (Sales Force Automatio В современных CRM-системах SFA-приложения дополняются средствами автоматизации маркетинга (Marketing Automation, MA) Приложения автоматизации обслуживания клиентов (Customer Service Automation & Support, CSA/C Расставьте этапы процесса внедрения CRM в нужной после