К функционалу CRM-систем (Customer Relationship Management) не относится:
🧠 Тематика вопроса:
Курс посвящен изучению программных и аппаратных решений, применяемых при создании, администрировании и совершенствовании информационных систем. Рассматриваются современные технологии автоматизации, методы управления данными и инструменты для повышения эффективности бизнес-процессов. Студенты осваивают практические навыки работы с ключевыми платформами, что позволяет им успешно внедрять ИТ-решения в профессиональной деятельности.
Варианты ответа:
- Управление активами предприятия (Enterprise Asset Management)
- Управление контактами с клиентами (Contact Management).
- Автоматизация процесса продаж (Sales Automation).
- Поддержка клиентов (Customer Support).
- Управление качеством продуктов и услуг (Quality Management).
Ответ будет доступен после оплаты