Метод, который включает использование различных каналов коммуникации, таких как социальные сети и контекстная реклама, для продвижения услуг и поддержания единого сообщения с клиентами, называется:
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.
Варианты ответа:
- Сторителлинг
- Многоканальный маркетинг
- Гибкость в предоставлении услуг
- Программы лояльности
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Метод, включающий расширение спектра услуг и введение дополнительных предложений для поддержания стабильного потока клиентов - это..
- Метод продвижения, включающий использование персонализированных маркетинговых кампаний, направленных на определенные группы клиентов - это …
- Стратегия, направленная на создание уникального предложения, которое отличает компанию от конкурентов - это …