#1310334
Самые популярные методы проверки методом «тайного гостя»:
Варианты ответа:
  • телефонные звонки
  • создание провокационной ситуации
  • беседа с руководством
  • проживание в отеле
  • посещение ресторана
Тематика: Оценочная деятельность Развитие человеческих ресурсов Теория и технология нормотворчества
Курсы в категории: Экономика и управление
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
При рассмотрении жалоб необходимо помнить, что именно те клиенты, к Какие фразы являются грубейшими ошибками при прин