#1310301
По правилам приема ВИП-гостей необходимо:
Варианты ответа:
  • Проинструктировать горничных этажа об известных индивидуальных особенностях обслуживания клиента
  • Проинформировать заранее о заезде всех сотрудников отеля
  • Предложить от имени администрации гостиницы сделать памятную запись в книге отзывов
  • Каждый день передавать отчет о числе зарегистрированных за сутки гостей генеральному менеджеру
Тематика: Оценочная деятельность Развитие человеческих ресурсов Теория и технология нормотворчества
Курсы в категории: Экономика и управление
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
Главные задачи руководства сос Найдите неверное правило в этике поведения с Умелое удовлетворение потребностей клиентов и сотрудников, стиль работы ру Наиболее действенный и эффективный способ создания культуры обслуживания сос Сплотить коллектив вокруг общих ценностей, задач при решении проблем предоставления безукоризненного сервиса, создавать собственный стиль