#1310305
Наиболее действенный и эффективный способ создания культуры обслуживания состоит в том, чтобы:
Варианты ответа:
  • установить стандарты обслуживания
  • обучить персонал
  • контролировать постоянное и неукоснительное выполнение стандартов
  • ориентироваться на пожелания сотрудников
Тематика: Оценочная деятельность Развитие человеческих ресурсов Теория и технология нормотворчества
Курсы в категории: Экономика и управление
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
Сплотить коллектив вокруг общих ценностей, задач при решении проблем предоставления безукоризненного сервиса, создавать собственный стиль Культурное поведение работников сферы сервиса д Основная деятельность по оказанию гостиничной услу Гарантией успеха и конкурентоспособности на рынке ус Самая важная персона на предприятии госте