#1185706
Отметьте два направления проектирования клиентского опыта:
Варианты ответа:
  • Наращивание (приращение) ценности услуг органов власти. Подталкивание клиента к определенным действиям.
  • Подталкивание клиента к желаемым для организации действиям. Создание стандарта обслуживания клиентов.
  • Создание стандарта обслуживания клиентов, получателей государственных услуг. Наращивание (приращение) ценности услуг органов власти
Тематика: Клиентоориентированность Маркетинг услуг Психология обслуживания
Курсы в категории: Маркетинг и реклама
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
Отметьте вариант, где иерархия ценностей услуг органов власти для клиента выстрое Что должно быть включено в Кодекс клиентоцен Выберите правильное определение понятия «маршрут Выберите верный алгоритм формирования системы мотивации, направленной на повышение клиентоцентричных Выберите верный принцип проведения обучающих мероприятий по повышению кл