#1167397
В компании Ritz-Carlton все сотрудники руководствуются…
Варианты ответа:
  • 12-ю ценностями обслуживания
  • «золотым правилом нравственности»
  • концепцией коллективного командного духа
  • требованиями формального этикета
Тематика: Психология обслуживания Технология обслуживания и стандарты сервиса Технология обслуживания и стандарты сервиса (управление процессами обслуживания)
Курсы в категории: Социология и психология
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
К «Принципам гостеприимства Марриотт» о Неверно, что безупречный сервис в сфере общественного пи Сфера услуг – э Услуга по удовлетворению материально-бытовых потребностей потребит Услуга по удовлетворению духовных, интеллектуальных потребностей и поддержанию нормальной жизнедеятел