#1055110
#1055110: Какое действие лишнее, не выполняется в процессе заселения:
Какое действие лишнее, не выполняется в процессе заселения:
Варианты ответа:
- Увидев гостя в лобби отеля, встретьте его взглядом, а при приближении (на 1.5 м) поприветствуйте его
- Обращение с местоимением «Ты», если Вы уже знакомы с Гостем
- Обращаться по Имени и Отчеству
- Обращаться по Фамилии с использованием обращения «Господин/Госпожа»
Курсы в категории:
Экономика и управление
Дисциплина охватывает ключевые аспекты организации и управления гостиничным бизнесом, включая стандарты сервиса, операционную деятельность, маркетинговые стратегии и логистику. Студенты изучают принципы работы индустрии гостеприимства, осваивают навыки взаимодействия с клиентами и учатся эффективно решать задачи в условиях высокой конкуренции. Программа направлена на формирование профессиональных компетенций, необходимых для успешной карьеры в сфере гостиничного и туристического менеджмента.
Дисциплина охватывает ключевые аспекты организации и управления гостиничным бизнесом, включая стандарты сервиса, операционную деятельность, маркетинговые стратегии и логистику. Студенты изучают принципы работы индустрии гостеприимства, осваивают навыки взаимодействия с клиентами и учатся эффективно решать задачи в условиях высокой конкуренции. Программа направлена на формирование профессиональных компетенций, необходимых для успешной карьеры в сфере гостиничного и туристического менеджмента.