Расположите по порядку действия, выполняемые в процессе выписки Гостя из Отеля
🧠 Тематика вопроса:
Дисциплина охватывает ключевые аспекты организации и управления гостиничным бизнесом, включая стандарты сервиса, операционную деятельность, маркетинговые стратегии и логистику. Студенты изучают принципы работы индустрии гостеприимства, осваивают навыки взаимодействия с клиентами и учатся эффективно решать задачи в условиях высокой конкуренции. Программа направлена на формирование профессиональных компетенций, необходимых для успешной карьеры в сфере гостиничного и туристического менеджмента.
Варианты ответа:
- Установить визуальный контакт
- Вежливо спросить: «Чем я могу Вам помочь?»
- Спросить имя Гостя
- Найти бронирование Гостя в СУО
- Попросить Гостя ключ от номера
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Расположите по порядку действия, выполняемые в процессе выписки Гостя из Отеля на этапе проверки счета
- Расположите по порядку действия, выполняемые в процессе подготовки и проведения расчета, начиная с печати информационного счета для проверки Гостя
- Расположите по порядку действия, выполняемые в процессе возврата денежных средств Гостю
- В каком порядке осуществляются действия, когда проживающему в номере требуется медицинская помощь и он обращается по телефону на ресепшн?