#1049732
Психологическая концепция, отражающая ощущение благополучия и удовольствия, которое возникает у потребителя из-за того, что он получил желаемое и ожидаемое от товаров и/или услуг, – это … клиента
Варианты ответа:
  • поведение
  • лояльность
  • приверженность
  • удовлетворенность
Тематика: Оценка качества и конкурентоспособности товаров и услуг Тестирование оценщиков Товароведение и экспертиза товаров
Курсы в категории: Маркетинг и реклама
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
Согласно определению Ж. Ландреви, Ж. Леви и Д. Линдона … – это «чувство удовольствия или недовольства, которое рождается в результате сравнения потребителем его предварительных ожиданий и опыта, п Показатель, отражающий среднюю сумму бонусов, которые списываются за одну Установите последовательность действий компании на каждом этапе формиро Установите последовательность ступеней лестницы ожид К основным инструментам программы лояльности относят … (укажите 3