#1049733
Согласно определению Ж. Ландреви, Ж. Леви и Д. Линдона … – это «чувство удовольствия или недовольства, которое рождается в результате сравнения потребителем его предварительных ожиданий и опыта, полученного в результате фактического потребления»
Варианты ответа:
  • Текстовый ответ
Тематика: Оценка качества и конкурентоспособности товаров и услуг Тестирование оценщиков Товароведение и экспертиза товаров
Курсы в категории: Маркетинг и реклама
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
Показатель, отражающий среднюю сумму бонусов, которые списываются за одну Установите последовательность действий компании на каждом этапе формиро Установите последовательность ступеней лестницы ожид К основным инструментам программы лояльности относят … (укажите 3 Благодаря устойчивым взаимосвязям с потребителями повышается конкурентоспособность компании, поскольку создаются формальные и неформа