Вопросы по дисциплине:
Посредничество и переговоры в разрешении конфликтов
Сбросить фильтр
| № | Вопрос | Действия |
|---|---|---|
| 621 | В образовательном учреждении между двумя преподавателями возник конфликт из-за распределения учебных часов. Один преподаватель утверждает, что ему необоснованно сократили нагрузку, в то время как другой считает перераспределение справедливым. Обстановка накаляется, и сотрудники начинают выражать недовольство руководству. Как должен действовать директор, чтобы урегулировать конфликт? | Открыть |
| 622 | В отделе продаж компании возник конфликт между менеджером и его подчинёнными. Менеджер требует от сотрудников большей активности и увеличения числа клиентов, но команда считает, что текущие условия и ресурсы не позволяют выполнить поставленные задачи. Атмосфера в коллективе ухудшается, мотивация снижается. Как должен поступить менеджер, чтобы разрешить ситуацию? | Открыть |
| 623 | В коллективе компании возник конфликт между двумя сотрудниками — Алексеем и Дмитрием. Алексей считает, что Дмитрий постоянно игнорирует его предложения и проявляет неуважение, перебивая его на собраниях. Дмитрий, в свою очередь, утверждает, что Алексей слишком эмоционален и принимает деловые споры близко к сердцу. Напряжённость нарастает, и это уже начинает сказываться на общей рабочей атмосфере. Как должен поступить руководитель, чтобы разрешить ситуацию? | Открыть |
| 624 | Анна и Ирина — коллеги, которые раньше хорошо ладили, но в последнее время их общение стало напряжённым. Анна замечает, что Ирина стала более раздражительной и вспыльчивой в ответ на её просьбы. Анна предполагает, что Ирина испытывает стресс, но не знает, как правильно отреагировать. Какой из вариантов действий будет наиболее эффективным для предотвращения эскалации конфликта? | Открыть |
| 625 | Пётр и Василий — соседи по комнате в общежитии. В последнее время между ними усилились разногласия: Пётр считает, что Василий слишком шумный и мешает ему готовиться к экзаменам, а Василий уверен, что Пётр придирается к нему без причины. Однажды конфликт перерос в серьёзную ссору, во время которой оба стали высказывать друг другу обиды, накопившиеся за долгое время. Как им следует разрешить ситуацию, чтобы не допустить дальнейшего ухудшения отношений? | Открыть |
| 626 | В отделе продаж между Еленой и Виктором возник конфликт из-за разного подхода к работе с клиентами. Виктор предпочитает следовать строгому алгоритму работы, а Елена более гибко адаптирует свою стратегию под каждого клиента. Они часто спорят и обвиняют друг друга в неэффективности. Какой метод управления конфликтом будет наиболее результативным в данной ситуации? | Открыть |
| 627 | Мария и Андрей — коллеги, которые часто конфликтуют из-за распределения обязанностей. Мария считает, что Андрей избегает сложных задач, а Андрей уверен, что Мария берёт на себя слишком много и предъявляет к нему завышенные требования. Это напряжение влияет на их продуктивность и атмосферу в коллективе. Какой метод управления конфликтом поможет снизить напряженность? | Открыть |
| 628 | В коллективе IT-компании между программистами Александром и Игорем возник конфликт. Александр уверен, что работа должна выполняться строго по техническому заданию, а Игорь предпочитает предлагать нестандартные решения и отходить от первоначального плана. Их спор мешает реализации проекта. Какой метод управления конфликтом будет наиболее эффективным? | Открыть |
| 629 | Федеральный закон № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» был принят в … | Открыть |
| 630 | Согласно Атласу новых профессий, медиатор должен обладать … (укажите 2 варианта ответа) | Открыть |