Вопросы по дисциплине:
Посредничество и переговоры в разрешении конфликтов
Сбросить фильтр
№ | Вопрос | Действия |
---|---|---|
41 | Частично соглашаясь с оппонентом, вы демонстрируете, что … | Открыть |
42 | Правило «А, Б + ВП» предполагает, что вы … | Открыть |
43 | После присоединения к собеседнику вам следует изложить … относительно заявленной проблемы | Открыть |
44 | Один из способов управления конфликтами – … | Открыть |
45 | Методы по устранению организационных конфликтов – это … | Открыть |
46 | Основной элемент координационного механизма управления конфликтной ситуацией – это … | Открыть |
47 | Автор идеи о том, что при соблюдении правил научного менеджмента конфликты в организации не должны возникать, – … | Открыть |
48 | Конфликт в организации должен рассматриваться как … | Открыть |
49 | … рассматривал конфликты как неизбежное явление в общественной жизни, вытекающее из свойств человеческой природы и присущего личности инстинкта агрессивности | Открыть |
50 | Этап урегулирования жалобы, на котором менеджер проверяет собранные сотрудником факты, – это этап … | Открыть |