#980687
Работа по возвращению клиентов – это:
Варианты ответа:
- Умение выяснить у бывшего или неактивного клиента мотивы его ухода/снижения активности.
- Умение приносить извинения за некачественную работу компании.
- Умение объяснить клиенту, что уход/снижение активности является его стратегической ошибкой.
Курсы в категории:
Маркетинг и реклама