#95404
Взаимоотношения с гостями, при которых благодаря высокому качеству обслуживания они готовы к повторному обращению за услугой, называются …
Варианты ответа:
  • гостеориентированностью
  • лояльностью
  • индивидуальным подходом
  • приверженностью
Тематика: Психологические аспекты обслуживания в индустрии гостеприимства
Курсы в категории: Социология и психология
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
Поза человека, отраженная на рис. 1, свидетельствует … /images/00001-10000 Комбинация мимики и жестов, изображенных на рис. 2, означает «…» /images/00001-100 Мимика гостя на рис. 3 отражает … /images/00001-10000/0329 При выборе места работы для управляющего рестораном важны такие Правило LAST – это четырехшаговая методика работы с жалобами и конфликтами, которая вклю