При оформлении пространства контакта важно учитывать такие факторы, как …
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.
Варианты ответа:
- привлекательное художественное оформление фасада и вывески
- наличие парковки
- хорошее освещение внутри и снаружи здания
- наличие минимум 6 эвакуационных выходов
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Помещение, в котором осуществляется продажа или обслуживание покупателей, должно быть …
- Общее состояние всех помещений, в которых осуществляется продажа или обслуживание покупателей, должно соответствовать санитарно-гигиеническим нормам, так как …
- Общее наименование группы подразделений или процессов в организациях, отвечающих за непосредственную работу с клиентами, заказчиками, – это …
- Фронт-офис – это …
- Бэк-офис – это …