#943666
Вы – продавец одежды в фирменном магазине. Сегодня к вам пришел покупатель, темп речи которого очень быстрый. Как вы будете выстраивать общение с таким покупателем?
Варианты ответа:
  • Станете сами говорить чуть медленнее. Возможно, клиент поймет, что говорит слишком быстро, и замедлит темп речи
  • Постараетесь подстроиться под темп речи покупателя, ведь важно находиться с клиентом на одной волне. Это позволит повысить вероятность покупки
  • Не будете подстраиваться под темп речи покупателя, так как привыкли говорить в своем темпе
Курсы в категории: Социология и психология