Вы работаете в банке и продаете кредитные продукты. В течение 15 минут вы общались с клиентом по поводу оформления кредитной карты. Представили продукт, ответили на все возражения клиента. Далее в диалоге возникла пауза. Что вам следует сделать для повышения вероятности заключения сделки?
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на изучение ключевых принципов и методов, необходимых для понимания и применения современных технологий в профессиональной деятельности. Рассматриваются основные концепции, инструменты и практики, позволяющие эффективно решать задачи в данной области. Особое внимание уделяется развитию аналитических навыков и умению работать с большими объемами данных. Программа включает теоретические модули, практические задания и разбор реальных кейсов для закрепления знаний. Подходит как для начинающих, так и для специалистов, желающих углубить свою квалификацию.
Варианты ответа:
- Перейти к этапу завершения сделки, используя фразу «Предлагаю оформить …»
- Продолжить рассказывать о преимуществах кредитной карты, ведь клиент еще не узнал о всех достоинствах продукта
- Спросить у клиента, какие условия оформления данной кредитной карты ему не подходят
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Возражение – это …
- Возражения клиента …
- Если причина возражения неясна и продавцу непонятно, что именно вызывает возражение покупателя, то это … возражение
- Если причина сомнений клиента очевидна и продавцу сразу понятно, что конкретно не устраивает покупателя, – это … возражение
- К общим возражениям относят такие возражения, как …