#911062
Отметьте верные примеры эмоционального сервиса
Варианты ответа:
- искренне улыбнуться гостю при входе
- убирать грязную посуду со стола с левой стороны от гостя
- при общении с гостем поддерживать зрительный контакт
- при подаче блюд и напитков обслуживание следует начинать с дам
- на любой вопрос Гостя отвечать вежливо, с использованием «волшебных» слов «Спасибо», «Пожалуйста» и т.п.
Курсы в категории:
Финансы и банковское дело