Снижению напряжённости в отношениях с подчинённым будут способствовать такие действия руководителя, как …
🧠 Тематика вопроса:
Курс посвящен изучению методов анализа и оценки конфликтных ситуаций, включая их причины, структуру и этапы развития. Студенты освоят техники выявления скрытых факторов конфликта, научатся прогнозировать его эскалацию и разрабатывать стратегии урегулирования. Особое внимание уделяется практическим навыкам медиации и переговорным тактикам, позволяющим минимизировать негативные последствия противостояний. Полученные знания помогут эффективно управлять межличностными и профессиональными разногласиями, способствуя конструктивному диалогу и устойчивым социальным отношениям.
Варианты ответа:
- повышение голоса
- подчёркивание своего статуса
- использование тактики соперничество
- демонстративное обращение к сотруднику на «ты»
Ответ будет доступен после оплаты