#85179
Ориентация на потребителей – это …
Варианты ответа:
- долгосрочный план, включающий ряд последовательных мероприятий, разработанный с целью достижения (обычно с высоким уровнем рентабельности инвестиций) такой выгодной рыночной позиции, какую конкуренты смогут завоевать лишь с невероятно высокими затратами
- узкостратегическое решение сконцентрировать все ресурсы фирмы на обслуживании и удовлетворении потребителей, приносящих прибыль
- видение, набор ценностей и уверенность в том, что будущее фирмы зависит от восприятия потребителей
Тематика:
Исследования поведения потребителей
Курсы в категории:
Маркетинг и реклама