#828005
Какой из перечисленных пунктов относится к основным маркетинговым методами Сбербанка по упрощению пользования его услугами?
Варианты ответа:
- предоставление услуги «Mobile Bank», с помощью которой клиенты могут получать информацию и совершать операции по вкладам, используя функцию отсылки SMS-сообщений на мобильные телефоны
- разделение своих основных целевых клиентов в России на несколько групп для эффективного управления клиентской базой
- постоянная разработка для постоянных, контрактных и потенциальных клиентов разнообразных тарифных планов, продаваемых под единым брендом
- создание единого Интернет-портала, который состоит из нескольких web-сайтов, позволяющих поддерживать тесный контакт с зарегистрированными пользователями банковских услуг
Курсы в категории:
Экономика и управление