#813921
Примером удачного требования в концепции «6 сигм» является, в частности, …
Варианты ответа:
- оперативная доставка
- требование быть внимательным к нуждам клиента
- свободная политика возврата изделий
- то, что при встрече с клиентом персонал должен за 3 м установить визуальный контакт, за 1,5 м – улыбнуться и поприветствовать его,
- то, что при встрече с клиентом персонал должен первым вступить в беседу и последним завершить ее
- простая анкета
Курсы в категории:
Экономика и управление