#804515
Сравнивая понятия «фильтрация» и «сканирование» при входящем звонке в ходе служебного телефонного общения, можно утверждать, что …
Варианты ответа:
- это синонимы
- эти понятия означают одно и то же, но вопросы абоненту отличаются формулировками
- корректным понятием в данном контексте является только фильтрация
Курсы в категории:
Экономика и управление