#775069
Когда клиент в телефонном звонке просит рассказать ему об Университете, нужно …
Варианты ответа:
  • сразу постараться дать как можно больше информации
  • записать адрес его электронной почты и выслать коммерческое предложение
  • задать уточняющие вопросы и только после этого презентовать тот «продукт», который интересует клиента
Тематика: Деловые коммуникации в профессиональной деятельности Психология делового общения Психотехника профессионального общения
Курсы в категории: Экономика и управление
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
Техника, применяемая в продажах, позволяющая точнее понимать психологические состояния, чувства, мысли собеседника с помощью особых Бессловесные сообщения, которые посылают нам клиенты с помощью своего тела, мимики и жестов Неверно, что к составляющим невербального общени