#715849
Качество товара (услуги) – это …
Варианты ответа:
  • способность полностью удовлетворить ожидания потребителя
  • способность удовлетворять установленным и предполагаемым потребностям
  • совокупность характеристик, которые позволяют товару (услуге) выполнять функции (соответствовать описанию)
Тематика: Основы управления качеством Оценка качества и конкурентоспособности товаров и услуг Управление качеством
Курсы в категории: Экономика и управление
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
… профиль качества – это профиль качества, о котором не говорят и считают само … метод определения показателей качества основан на использовании информации, получаемой путем подсчета числа определ … метод определения показателей качества основан на использовании информации, получаемой с помощью теоретических и Значение индекса Cpk при повышении удовлетворенности результа Идеальное значение сигма равн