#709627
Забота психолога в телефонном консультировании означает:
Варианты ответа:
  • Попытку решить проблему абонента
  • Оказание сочувствия и эмпатии
  • Укрепление возникающей надежды, подкрепление позитивных чувства, мнений и позиций
Тематика: Коммуникации и связь Психология общения Психотехника профессионального общения
Курсы в категории: Информационные технологии
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
Противоречия, выявленные консультантом у абонента в течение диал В работе с эмоциональным состоянием абонента эффективны сле Работа с эмоциональным состоянием абонента п Укрепление возникающей надежды, подкрепление позитивных чувств, мнений и позиций у абонента в телефонном Базовая проблема –