#709617
Предварительными симптомами выгорания являются:
Варианты ответа:
- Нежелание идти на дежурство
- Стремление консультанта навязывать собственное мнение, установки или ценности абоненту
- Отказ консультанта продолжать обсуждение предложенной абонентом темы
- Сочувствие абоненту
- Тенденция манипулировать абонентом
- Стремление работать с базовой проблемой
Курсы в категории:
Информационные технологии