#684004
Управление ИТ-сервисами и контентом[html]Какую важную задачу выполняет процесс управления клиентами?
Варианты ответа:
- согласование требований бизнеса и возможностей информационных технологий которые позволяют определить общие количественные показатели работы ИТ-службы и сформировать последовательный план развития ИТ-стратегии и ИТ-архитектуры
- выявление важности ИТ-сервисов для бизнес-подразделений и оценки ресурсов для предоставления ИТ-сервисов
- формирование этапов внедрения сервисов, оценка рисков
- организация своей деятельности на партнерских отношениях с бизнес-пользователями информационной системы
Курсы в категории:
Экономика и управление