Для внедрения CSRP необходимо …
🧠 Тематика вопроса:
Курс посвящен изучению современных систем управления взаимоотношениями с клиентами, включая автоматизацию процессов продаж, маркетинга и сервисного обслуживания. Рассматриваются методы анализа клиентских данных, инструменты повышения лояльности и эффективные стратегии персонализации взаимодействия. Особое внимание уделяется интеграции CRM-решений с другими бизнес-системами для оптимизации рабочих процессов и принятия управленческих решений на основе данных. Практические задания помогают освоить ключевые функции популярных платформ и научиться применять их в реальных бизнес-сценариях.
Варианты ответа:
- оптимизировать производственную деятельность (операции), построив эффективную производственную инфраструктуру на основе методологии и инструментария ERP
- оптимизировать только маркетинговую деятельность, с целью повышения качества маркетинговых исследований
- интегрировать покупателя и сфокусированные на покупателе подразделения организации с основными планирующими и производственными подразделениями
- соединить единой внутрикорпоративной сетью представительства бизнес-партнеров, с целью создания единой интегрированной базы данных клиентов
- внедрить открытые технологии, чтобы создать технологическую инфраструктуру, которая может поддерживать интеграцию покупателей, поставщиков и приложений управления производством
Ответ будет доступен после оплаты