Определение потребительских запросов происходит разработкой стратегии и стандартов качества:
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на изучение ключевых принципов и методов, необходимых для понимания и применения современных технологий в профессиональной деятельности. В рамках программы рассматриваются теоретические основы, практические аспекты и актуальные тенденции, позволяющие развить навыки анализа и решения задач. Особое внимание уделяется междисциплинарному подходу, что способствует формированию комплексного мышления. Учебные материалы включают кейсы, интерактивные задания и примеры из реальной практики для лучшего усвоения материала.
Варианты ответа:
- "Клиент" и "Требования"
- "Голос клиента" и "Заявлений о требованиях"
- "Эталон" и "Качество"
- "Письмо" и "Ответ".
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Для исследования рынка, рейтинга предпочтений используют традиционные методы:
- Разработка стандартов качества и "Заявлений о требованиях" (определение потребительских запросов) происходит на маршрутной карте "Шесть сигм":
- На маршрутной карте " Шесть сигм" разрабатываются стандарты качества по 2 требованиям: 1- е требование к конечным продуктам - это:
- На маршрутной карте " Шесть сигм" разрабатываются стандарты качества по 2 требованиям: 2- е требование к сервису (обслуживанию) - это:
- Методика управления качеством "Шесть сигм" на маршрутной карте, Шаге 3 измеряет: