Упорядочите действия по внедрению CRM в омниканальную стратегию:
🧠 Тематика вопроса:
Данный курс посвящен изучению ключевых принципов и инструментов управления брендами, включая разработку стратегий позиционирования, формирование уникального имиджа и эффективные методы продвижения. Студенты освоят техники анализа рынка, научатся создавать узнаваемые торговые марки и управлять их репутацией. Особое внимание уделяется цифровым технологиям, которые позволяют усилить взаимодействие с аудиторией и повысить лояльность потребителей. Программа поможет развить навыки, необходимые для успешного ведения бизнеса в условиях высокой конкуренции.
Варианты ответа:
- Определение точек контакта
- Сбор данных об онлайн-поведения
- Интеграция данных из офлайн-источников
- Настройка автоматизации коммуникаций
- Анализ клиентского пути
Ответ будет доступен после оплаты