#1438616
Руководитель компании ведёт переговоры с потенциальным партнёром. В ходе беседы партнёр начинает жёстко критиковать предложенные условия, что может привести к срыву переговоров. Какую стратегию коммуникативного поведения следует выбрать руководителю, чтобы сохранить диалог и достичь соглашения?
Варианты ответа:
  • Перейти в оборонительную позицию, начать доказывать свою правоту, опровергая доводы партнёра.
  • Проявите тактическую гибкость: признайте обеспокоенность партнёра, предложите альтернативные варианты и попытайтесь найти компромисс.
  • Прекратить переговоры, чтобы сохранить репутацию и не соглашаться на заведомо невыгодные условия.
Тематика: Конфликтология межличностного общения Методы разрешения конфликтов Посредничество и переговоры в разрешении конфликтов
Курсы в категории: Социология и психология
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
Во время публичного выступления докладчик заметил, что аудитория потеряла интерес: некоторые слушатели отвлеклись на телефоны, кто-то начал шептаться. Какую тактику коммуникативного поведения след Два сотрудника обсуждают проект. Один из них придерживается логического подхода, аргументируя свои предложения фактами и данными, а второй — эмоционального, основываясь на интуиции и личных впечатлениях. В результате они не могут прийти к единому мне... Два отдела компании не могут договориться о распределении бюджета на следующий квартал. Руководители ведут переговоры, но каждая сторона настаивает на своём, отказываясь уступать. Конфликт усугубляется, и ситуация заходит в тупик. ... Во время деловых переговоров один из участников намеренно затягивает процесс, уклоняясь от конкретных решений и предлагая обсуждать второстепенные вопросы. Какую тактику ведения переговоров стоит пр Во время переговоров один из участников использует агрессивную тактику: перебивает собеседника, эмоционально давит на него и настаивает на своей точке зрения. Что нужно сделать, чтобы снизить уровень конфро...